近几年,企业微信成为各企业营销的一个选择,好的企业微信crm系统可以为企业带来很大的价值,企业在选择微信crm系统时要根据自身需求进行选择,而不是盲目进行选择,这样依赖就会损耗巨大的时间成本,那么,企业微信可以用什么crm呢?
1、全面记录客户信息
很多企业会经常搞混客户的来源渠道,无法对客户进行准确的数据分析,甚至对客户无法进行针对性的产品报价,损失不少的利润。微信crm系统可以清楚记录客户的来源,记录客户准确的信息、对产品的需求以及爱好等都可以详细记录,从而来进行预算的调整。
2、智能提醒功能
销售人员在工作时并不是固定的去对待哪个客户,无论是离职还是换岗,其它的销售人员还得重新去了解客户,不仅浪费时间,还会浪费去拜访客户的时间,白白损失一个客户资源。微信crm系统可以记录客户以往的沟通历史,对重要客户进行设置提醒,以短信或邮件的形式进行提醒,避免错过任何一个客户资源,深度挖掘客户需求,针对性的进行服务,使成单的几率变大。
3、保留客户通话记录
微信crm系统可以对客户与员工的通话记录以及聊天记录进行保存,无论哪种操作都可以永久被记录,以免造成其他的纠纷。
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